En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: RCMH GESTION 25 SL
- NIF: B75549683
- Dirección: C. Padre Colunga, 7 33180 – Noreña, Asturias
- Correo electrónico: info@asturiasholidays.com
- Teléfono: +34 644 85 84 34
2. Finalidades del tratamiento
Formulario de contacto. Atender las consultas, dudas sobre experiencias o solicitudes de colaboración que nos hagas llegar.
Comunicaciones comerciales. Si lo autorizas expresamente marcando la casilla correspondiente, te enviaremos por correo electrónico información sobre experiencias, novedades y promociones de Asturias Holidays.
Clientes. Gestionar las reservas de experiencias, la relación comercial y las gestiones administrativas derivadas, como facturación y cobros.
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con tus datos.
3. Datos tratados
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono), el contenido de los mensajes que nos envías y, para clientes, los datos necesarios para gestionar la reserva y su facturación.
4. Legitimación
Formulario de contacto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Clientes: la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos responderte ni gestionar tu reserva.
5. Conservación
Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales exigidos (con carácter general, seis años a efectos mercantiles y fiscales).
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal, por ejemplo a la Administración Tributaria o a jueces y tribunales.
Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores de alojamiento web y correo electrónico. En su caso, también la asesoría fiscal y contable y las entidades bancarias para la gestión de cobros.
Cuando sea necesario para prestar una experiencia reservada, los datos imprescindibles se comunicarán a la empresa o guía que la realiza.
7. Derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@asturiasholidays.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que solo los conservemos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas, la transmisión cifrada mediante certificado SSL.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar qué cookies usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.
11. Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.